Mỗi Câu Chuyện Là Một Thỏa Thuận: Dùng Khoa Học Kể Chuyện Để Lãnh Đạo, Truyền Cảm Hứng Và Thuyết Phục
Giới thiệu
"Công nghệ xét nghiệm máu của Holmes chẳng đáng một xu. Nhưng câu chuyện của cô ta thì sao? Nó đáng giá 9 tỷ USD." Will Storr mở sách bằng vụ Theranos như thế.
Storr vốn dạy viết cho tiểu thuyết gia và biên kịch trong chương trình Masterclass của báo Guardian. Lạ là lớp nào cũng có người từ ngân hàng, tập đoàn, công ty khởi nghiệp, có người bay từ châu Á sang, chỉ mong nói chuyện công việc cho hay hơn. Sợ lớp viết văn chẳng giúp được họ, ông dựng hẳn khoá "Khoa học kể chuyện cho doanh nghiệp", sau được mời giảng ở Adobe, Oracle và cả Nghị viện châu Âu. Cuốn này đúc kết từ khoá học ấy.
Ý chính nằm ngay ở tên sách: câu chuyện là một thỏa thuận với bản sắc người nghe. Ngoài cõi sinh tồn, ta còn sống trong cõi câu chuyện, nơi ta thèm hai thứ là kết nối và địa vị. Câu chuyện nào hứa trao chúng thì ta mua. Ba quyển đầu giải thích cơ chế ấy, quyển cuối dạy cách mở đầu, dựng cấu trúc, gọt thông điệp. Ví dụ rất đời. Quảng cáo "1984" giúp Macintosh bán 72.000 máy trong một trăm ngày. Năm sau, Apple đăng báo dặn ai đi vệ sinh trong hiệp bốn trận Super Bowl sẽ phải hối hận, rồi chiếu "Lemmings", cảnh cả hàng doanh nhân bịt mắt bước xuống vực. Sáng hôm sau, tổng đài ngập cuộc gọi giận dữ. Ở một khoa hồi sức, hai mươi mốt camera chỉ kéo tỷ lệ rửa tay lên 10 phần trăm, hai tấm bảng điểm ngoài hành lang thì kéo lên gần 88.
Sách ra năm 2025, nối tiếp cuốn Khoa Học Kể Chuyện. Nhà tâm lý học Adam Grant khen sách cuốn hút và mở mang đầu óc.
Lời khuyên cho ai sắp lên thuyết trình: định dặn khán giả nhịn đi vệ sinh để nghe mình thì hãy chắc câu chuyện đáng công nhịn. Năm 1985, người được lợi nhất từ quảng cáo của Apple là những ai không nghe lời.
Nguyên tác: A Story Is a Deal: How to Use the Science of Storytelling to Lead, Motivate and Persuade.
